SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişlerim kaç gün içerisinde ulaşır?


Teslim süremiz 7-10 İŞ günüdür.

İŞ günlerine cumartesi ve pazar günleri dahil değildir.

Siparişleriniz yoğunluğa bağlı olarak belirtilen süreden daha kısa bir zaman içerisinde ulaşabilmektedir.

Bu konuyla ilgili bir talep belirtilmemesi rica olunur.


İade veya değişim yapabiliyor muyuz?


Değişim ve İade Politikası :

14 gün içerisinde beden değişimi veya iade yapılabilmektedir.

Ürünlerin giyilmemiş, etiketi üzerinde ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.

Ürün iade edildikten sonra kalite ve kontrol standartları açısından kontrol edilip gerekli şartlara uygunluğu doğrultusunda değişimi veya iadesi yapılır. Paketinizi iade veya değişim işlemi talebinizi açıkça belirten bir not ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Aksi durumda satın almış olduğunuz ürün için işlem yapılamamaktadır.

İade ve değişimler SÜRAT KARGO ile karşı ödemeli Asya Çekem adına gönderilebilmektedir.

Farklı kargo ile gönderi tercihinde ürünlerin aşağıdaki adrese kargo ile gönderilmesi gerekmektedir:

(Ücret müşteriye aittir ve kargo ücretleri iade edilmez)

Sürat Kargo Müşteri Kodu: 1297200418

ASYA ÇEKEM

Şenlikköy Mah.

Cevizli Sok.

Beyazkent Sitesi

No 3 D:4 B Blok

Florya Şenlikköy İstanbul

0850 307 69 60

Geri ödemeniz iade edilen ürünlerin durumu kontrol edildikten sonra gerçekleşmektedir. 14 İŞ günü içinde müşterinin hesabına yatırılmaktadır. Herhangi bir sorun olması durumunda e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Ürünleri ne şekilde yıkamamız gerekir?


Ürünleri 30 derece sıcaklıkta, ters çevirerek hassas modda yıkadığınızda daha uzun süreli kullanım sağlayabilirsiniz.